一. 誠信
1.言我們所想,做我們所言——公開、直接的溝通;
2.尊重別人,就像我們希望被別人尊重一樣;
3.勇于承認自己的錯誤——不要歸咎于別人;
4.在做每一件事時,力求樹立典范。
二. 客戶服務
1.理解客戶的需求,滿足他們的需求;
2.實現(xiàn)客戶價值的增加;
3.迅速解決客戶的的難題;
4.善于從客戶的角度分析問題,采取行動。
1.言我們所想,做我們所言——公開、直接的溝通;
2.尊重別人,就像我們希望被別人尊重一樣;
3.勇于承認自己的錯誤——不要歸咎于別人;
4.在做每一件事時,力求樹立典范。
二. 客戶服務
1.理解客戶的需求,滿足他們的需求;
2.實現(xiàn)客戶價值的增加;
3.迅速解決客戶的的難題;
4.善于從客戶的角度分析問題,采取行動。
三. 追求卓越
1.熟知全部業(yè)務以及如何發(fā)揮的專長來增加系統(tǒng)價值;
2.努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,提供高質(zhì)的產(chǎn)品和服務;
3.采用合理的體系,敦促結(jié)果的產(chǎn)生并公正地評價結(jié)果。
四. 創(chuàng)新
1.把自己的想法反映出來;
2.向新思維和新方式挑戰(zhàn);
3.利用現(xiàn)存的工業(yè)技術,探索創(chuàng)造性的思路,給公司和客戶帶來實惠。
1.熟知全部業(yè)務以及如何發(fā)揮的專長來增加系統(tǒng)價值;
2.努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,提供高質(zhì)的產(chǎn)品和服務;
3.采用合理的體系,敦促結(jié)果的產(chǎn)生并公正地評價結(jié)果。
四. 創(chuàng)新
1.把自己的想法反映出來;
2.向新思維和新方式挑戰(zhàn);
3.利用現(xiàn)存的工業(yè)技術,探索創(chuàng)造性的思路,給公司和客戶帶來實惠。
五. 持續(xù)的提高
1.總結(jié)以往的工作,尋求效率的提高;
2.尋求改善質(zhì)量的促使,增加客戶得到的價值;
3.努力消除不能帶來價值增加的行為;
4.樹立清晰的目標,考核工作業(yè)績,不斷提高水平;
5.從失誤中吸取經(jīng)驗教訓,力求以后做的更好。